시행일: 2026-09-09
1. 적용 범위와 처리 목적
주식회사 신도리코중앙센터(이하 “회사”)은 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 신도리코중앙센터 렌탈 안내 사이트(ja-rental.co.kr)의 온라인 상담 신청에 적용됩니다.
회사는 신청하신 복합기 렌탈 상담, 견적 안내 및 상담 요청 처리를 위해 개인정보를 이용합니다. 이 신청으로 광고성 연락 수신에 동의한 것으로 보지 않습니다.
2. 수집 항목과 수집 방법
필수 입력 항목: 이름 또는 상호명, 전화번호. 이름과 상호명 중 하나만 입력하면 됩니다.
접수 시 생성·기록되는 항목: 개인정보 수집·이용 동의 여부, 동의 문구 버전과 동의 일시, 접수 페이지 주소, 접수 식별번호 및 접수 처리 상태. 상담 접수 확인과 중복 접수 방지를 위해 이용합니다.
고객이 온라인 신청서에 내용을 입력하고 동의 후 접수 버튼을 누르면 수집합니다. 주민등록번호, 생년월일, 회원 아이디 및 비밀번호는 이 신청서에서 수집하지 않습니다.
3. 보유 기간과 파기
복합기 렌탈 상담 및 견적 안내 목적 달성 시까지 보유·이용하고, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
고객이 동의를 철회하거나 삭제를 요청하면 관계 법령에 따라 처리합니다. 다른 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우에는 해당 정보만 분리하여 법정 기간 동안 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 해당되는 보존 근거·항목·기간은 실제 처리 업무에 맞추어 안내합니다.
회사는 보유 필요성이 없어진 정보를 확인하여 파기합니다. 전자 파일은 복구 또는 재생할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다.
접수 서버의 카카오워크 알림 재시도용 메시지에는 이름 또는 상호명과 전화번호가 포함됩니다. 서버 코드는 알림 성공 시 임시 메시지를 삭제하고, 실패 시 최대 6회 시도하거나 생성 후 7일이 지난 기록을 재시도 처리할 때 메시지를 삭제하도록 구성되어 있습니다. monday.com과 카카오워크에 이미 등록된 정보는 회사의 보유·파기 운영에 따라 별도로 관리해야 합니다.
4. 제3자 제공과 처리 위탁
회사는 상담 신청 정보를 외부 업체의 독자적인 영업을 위해 판매하거나 제공하지 않습니다. 별도 동의 또는 법령상 근거에 따른 제공이 필요한 경우 해당 요건을 준수합니다.
온라인 신청 정보는 회사가 카페24에서 운영하는 접수 서버를 거쳐 monday.com 신규상담보드에 등록됩니다. 등록 항목은 이름 또는 상호명, 전화번호, 접수 확인 정보와 유입경로 분류입니다. 카카오워크로 담당자에게 이름 또는 상호명, 전화번호와 접수 알림을 전달합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
상담 관리에 이용하는 monday.com은 해외 클라우드 서비스입니다. 회사 계정에 적용되는 구체적인 저장 국가와 추가 처리 범위는 현재 확인 중입니다. 관련 사항은 개인정보 보호 담당자(1644-3652, sindoja03@naver.com)에게 문의할 수 있으며, 확인된 내용은 이 방침에 보완하여 안내합니다.
6. 고객의 권리와 행사 방법
고객은 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통한 요청도 가능합니다.
1644-3652 또는 sindoja03@naver.com으로 연락해 주세요. 회사는 필요한 본인·대리인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다. 법령에 따라 요청이 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다. 온라인 신청 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 온라인 상담 신청이 제한됩니다.
7. 안전성 확보와 접속 정보
회사는 상담 정보에 접근하는 담당자를 필요한 범위로 제한하고, 접근 권한 관리, 안전한 전송 및 보관, 보유기간 관리 등 필요한 보호조치를 적용합니다.
상담 폼은 이름 또는 상호명과 전화번호를 브라우저의 쿠키 또는 로컬 저장소에 보관하지 않습니다. 접수 서버는 요청 제한을 위해 접속 IP 주소를 일시 처리합니다. 호스팅과 서버 운영 과정에서 접속 기록이 생성될 수 있으며, 관련 문의와 권리 행사는 개인정보 보호 담당자에게 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호 담당자
개인정보 보호책임자: 조은성 이사
담당 부서: 고객서비스팀 / 담당자: 김민규 차장
전화: 1644-3652 / 이메일: sindoja03@naver.com
회사: 주식회사 신도리코중앙센터 / 주소: 서울특별시 강동구 성내로6길 11, 5층
회사를 통한 해결 외에 개인정보 침해 상담은 개인정보침해신고센터(118), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
9. 방침의 변경
회사는 개인정보 처리 내용이나 관계 법령의 변경에 따라 이 방침을 수정할 수 있습니다. 변경 시 사이트에서 변경 내용과 시행일을 안내하고, 동의가 필요한 변경은 필요한 동의를 받습니다.