PC에서 인쇄하기
공식 지원 화면에서 전체 모델명과 운영체제를 선택합니다.
HP 공식 다운로드에서 찾기 ↗HP 드라이버·스캔 자료를 찾고 계신가요?
HP 장비의 전체 모델명과 설치할 PC를 기준으로 자료를 선택하세요. 인쇄·스캔·기기 사용법을 구분하면 필요한 공식 안내를 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
먼저 필요한 작업을 고르세요
인쇄·스캔·설명서, 목적에 맞게 찾기
스캔 파일 받기
PC에서 가져올지, 기기에서 폴더로 보낼지 먼저 구분합니다.
스캔 준비사항 확인기기 사용법 확인
공식 지원에서 문서 종류와 해당 모델을 선택해 사용설명서를 찾습니다.
HP 공식 지원에서 설명서 찾기 ↗제조사 지원 화면으로 연결됩니다. 여기서 실행 파일을 재배포하거나 모든 운영체제의 호환성을 보장하지 않습니다.
선택 전에 세 가지를 확인하세요
- 본체의 전체 모델명숫자뿐 아니라 앞·뒤 영문 표기까지 공식 자료의 대상 기종과 대조합니다.
- 설치할 PC의 운영체제다른 PC에서 파일을 받는다면 설치 대상 PC의 OS·버전을 따로 확인합니다.
- 연결 방식과 저장할 위치인쇄 연결과 스캔 저장을 나누고, 스캔 파일이 도착해야 할 PC·폴더를 정합니다.
공식 자료에서 정확한 모델 찾기
HP 장비는 짧은 모델명 외에 제품 번호로 구분되는 경우가 있습니다. 본체 라벨과 지원 화면의 제품 이름을 나란히 놓고 확인한 뒤 자료 선택을 시작하세요.
운영체제와 필요한 기능 확인
지원 화면이 현재 접속한 PC의 운영체제를 표시하더라도 설치할 PC가 다른 장비라면 그 값을 그대로 쓰지 않습니다. 대상 PC의 OS·버전·시스템 종류를 별도로 기록합니다.
스캔은 저장할 위치까지 확인
인쇄가 된다는 사실과 스캔을 사용할 수 있다는 사실은 다릅니다. 필요한 기능을 먼저 정하고, 제품별로 제공되는 설치 구성과 연결 방식을 확인하세요.
토너 교체는 해당 기종 설명서 기준으로
교체 안내를 찾을 때는 오류 메시지에 적힌 소모품 이름부터 확인합니다. 드라이버 재설치로 해결할 문제인지, 해당 모델의 소모품 안내를 따라야 할 문제인지 구분하면 불필요한 변경을 줄일 수 있습니다.
모델명 확인표
아래 표는 공식 자료를 찾기 위한 모델명 목록입니다. 각 기종의 현재 취급·재고 또는 모든 운영체제 지원을 뜻하지 않습니다.
| 기종 | 공식 사이트 검색어 | 선택 전 확인 |
|---|---|---|
| HP E78630 | E78630 | 짧은 번호 외에 라벨의 전체 제품명·제품번호 대조 |
| HP E82660 | E82660 | 짧은 번호 외에 라벨의 전체 제품명·제품번호 대조 |
| HP M480 | M480 | 짧은 번호 외에 라벨의 전체 제품명·제품번호 대조 |
| HP M635 | M635 | 짧은 번호 외에 라벨의 전체 제품명·제품번호 대조 |
설정 문의 전에 준비하면 좋은 정보
HP 장비의 설정을 문의할 때는 전체 모델명, 설치할 PC의 OS, 연결 방식과 멈춘 작업 단계를 알려 주세요. 비밀번호나 고객 문서 대신 오류 문구와 비식별 시험 결과로 확인할 항목을 정리합니다.
- 인쇄: 어느 PC에서 어떤 문서를 출력할 때 문제가 생기는지
- 스캔: 파일을 받을 컴퓨터·폴더와 오류 발생 단계
- 소모품: 화면 메시지와 교체품의 정확한 품번
공식 자료 더 보기
함께 확인할 자료
설치 조건을 정리한 뒤 상담해 보세요
설치 주소, 사용 기간, 월 출력량, A3·컬러·스캔 필요 여부를 알려 주시면 상담에 도움이 됩니다.
개별 모델 자료
설치 후에는 결과를 따로 확인하세요
- 인쇄: 고객 정보가 없는 시험 문서로 출력 결과와 필요한 양면·용지 설정을 확인합니다.
- 스캔: 화면의 완료 표시뿐 아니라 지정한 저장 위치에서 파일을 열어 확인합니다.
- 문제가 남으면 전체 모델명·PC 운영체제·연결 방식·오류가 발생한 단계를 정리해 담당자에게 전달합니다.
- 지원 목록에 없는 운영체제나 장착하지 않은 옵션의 기능은 사용할 수 있다고 가정하지 않습니다.