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자주 묻는 질문
기종 선택부터 설치, 사용과 계약서류까지 궁금한 내용을 찾아보세요.
전체 63개 질문
기종 선택·견적
출력량과 필요한 기능에 맞는 장비를 고르는 방법
22개 질문 보기 →요금·계약·사용매수
기본매수, 초과요금, 약정과 변경 조건
15개 질문 보기 →설치·이전·인쇄·스캔
설치 준비부터 컴퓨터 연결, 사무실 이전까지
17개 질문 보기 →고장·A/S
고장 접수, 방문 지원과 장비 관리
4개 질문 보기 →토너·유지관리
토너 부족 알림과 렌탈 중 유지관리 비용
2개 질문 보기 →계약서류·전자계약
개인·법인 계약에 필요한 서류와 계약 방법
3개 질문 보기 →궁금한 질문을 선택하세요
기종 선택·견적
- 월 출력량을 모르는데 어떤 요금제를 선택해야 하나요?
- 월 렌탈료가 싼 상품을 고르면 전체 비용도 가장 저렴한가요?
- 렌탈과 구매는 어떤 기준으로 비교하면 되나요?
- 직원 수만 알려주면 적당한 복합기를 고를 수 있나요?
- A4만 쓰는데 큰 A3 복합기가 꼭 필요한가요?
- 흑백 문서가 대부분인데 컬러 복합기를 선택해도 되나요?
- 분당 출력속도가 빠르면 무조건 더 좋은가요?
- 학원에서 시험지와 교재를 출력하려면 무엇을 봐야 하나요?
- 리퍼 복합기를 선택할 때 무엇을 확인해야 하나요?
- 견적만 받아보고 계약하지 않아도 비용이 발생하나요?
- 견적을 받으려면 어떤 정보를 준비하면 되나요?
- 여러 업체에서 받은 렌탈 견적은 무엇을 맞춰 비교해야 하나요?
- 자동 양면 인쇄가 되면 양면 스캔도 자동으로 되나요?
- A3 출력이 되는 기종이면 A3 원본도 스캔할 수 있나요?
- 스캔한 PDF에서 글자를 검색하거나 복사할 수 있나요?
- 팩스를 거의 쓰지 않으면 팩스 옵션은 빼도 되나요?
- CAD 도면의 작은 글자와 가는 선도 출력할 수 있나요?
- 계약 전에 우리 회사 문서로 출력 품질을 확인할 수 있나요?
- 층이나 방이 나뉜 사무실은 한 대와 여러 대 중 무엇이 좋나요?
- 여러 지점에 복합기를 설치하려면 무엇을 알려줘야 하나요?
- 행사나 임시 사무실에서 단기로 복합기를 렌탈할 수 있나요?
- 계약한 브랜드와 모델 그대로 설치되나요?
요금·계약·사용매수
- 흑백·컬러 통합 매수는 어떻게 계산하나요?
- 기본매수를 넘으면 요금이 얼마나 더 나오나요?
- 기존 복합기 계약이 남아 있어도 교체할 수 있나요?
- 계약 전에 최종적으로 어떤 내용을 확인해야 하나요?
- 출력량이 갑자기 늘었을 때 무엇부터 확인해야 하나요?
- 양면 인쇄를 하면 렌탈 사용매수도 절반으로 줄어드나요?
- 기본매수를 다 쓰지 않으면 다음 달로 넘어가나요?
- A3로 출력하면 사용매수는 어떻게 계산하나요?
- 첫 달 무료는 어떤 요금까지 무료인가요?
- 월 중간에 설치하면 첫 달 무료 기간은 어떻게 계산하나요?
- 설치 후 사용해 봤는데 마음에 들지 않으면 철회할 수 있나요?
- 렌탈 중 요금제나 복합기 기종을 변경할 수 있나요?
- 계약 후 렌탈료나 초과 출력단가가 임의로 바뀌나요?
- 청구된 복합기 출력매수를 직접 확인할 수 있나요?
- 고객이 시험 삼아 출력한 문서도 사용매수에 포함되나요?
설치·이전·인쇄·스캔
- 새 장비로 바꾸면서 기존 복합기도 수거할 수 있나요?
- 서울·경기·인천 외 지역도 설치 상담이 가능한가요?
- 복합기 설치 전에 사무실에서 무엇을 준비해야 하나요?
- 엘리베이터가 없는 건물에도 설치할 수 있나요?
- 원하는 날짜에 맞춰 복합기를 설치하려면 어떻게 해야 하나요?
- 여러 직원의 컴퓨터에서 복합기 한 대를 같이 사용할 수 있나요?
- 인터넷이 개통되기 전에도 복합기를 설치할 수 있나요?
- 아이폰이나 아이패드에서도 출력할 수 있나요?
- 맥북과 윈도우 컴퓨터를 같이 사용하는 사무실은 무엇을 확인해야 하나요?
- 사무실을 이전할 때 복합기도 직접 옮겨도 되나요?
- 복합기를 반납하거나 교체하기 전에 지워야 할 정보가 있나요?
- 회사 컴퓨터에 관리자 권한이 없으면 설치를 어떻게 준비하나요?
- 설치 때 복사·스캔 사용법은 어떻게 확인하나요?
- 계약서나 급여명세서를 다른 사람이 보지 않게 출력할 수 있나요?
- 복합기를 교체하면 스캔과 프린터 드라이버도 다시 설정해 주나요?
- 스캔 파일을 직원별 폴더나 이메일로 보낼 수 있나요?
- 직원이나 부서별로 컬러 출력을 제한할 수 있나요?
고장·A/S
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개별 요금제·옵션·방문 일정은 상담으로 확인하세요. 계약서류와 개인정보는 담당자가 안내한 방법으로 전달해 주세요.