PC에서 인쇄하기
공식 지원 화면에서 전체 모델명과 운영체제를 선택합니다.
교세라 공식 다운로드에서 찾기 ↗교세라 드라이버·스캔 자료를 찾고 계신가요?
교세라 장비의 전체 모델명과 설치할 PC를 기준으로 자료를 선택하세요. 인쇄·스캔·기기 사용법을 구분하면 필요한 공식 안내를 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
먼저 필요한 작업을 고르세요
인쇄·스캔·설명서, 목적에 맞게 찾기
스캔 파일 받기
PC에서 가져올지, 기기에서 폴더로 보낼지 먼저 구분합니다.
스캔 준비사항 확인기기 사용법 확인
공식 지원에서 문서 종류와 해당 모델을 선택해 사용설명서를 찾습니다.
교세라 공식 지원에서 설명서 찾기 ↗제조사 지원 화면으로 연결됩니다. 여기서 실행 파일을 재배포하거나 모든 운영체제의 호환성을 보장하지 않습니다.
선택 전에 세 가지를 확인하세요
- 본체의 전체 모델명숫자뿐 아니라 앞·뒤 영문 표기까지 공식 자료의 대상 기종과 대조합니다.
- 설치할 PC의 운영체제다른 PC에서 파일을 받는다면 설치 대상 PC의 OS·버전을 따로 확인합니다.
- 연결 방식과 저장할 위치인쇄 연결과 스캔 저장을 나누고, 스캔 파일이 도착해야 할 PC·폴더를 정합니다.
공식 자료에서 정확한 모델 찾기
ECOSYS와 TASKalfa 중 어느 제품군인지 확인한 후 MZ·VFM 등의 중간 표기와 마지막 영문까지 기록하세요. 숫자가 비슷한 모델을 대체로 고르지 않습니다.
운영체제와 필요한 기능 확인
자료를 찾는 목적이 인쇄 연결인지 사용자 설명서 확인인지 정해 두면 선택 범위를 줄일 수 있습니다. 필요한 자료 종류를 고른 다음 대상 PC의 OS와 적용 모델을 확인하세요.
스캔은 저장할 위치까지 확인
스캔 파일을 PC 프로그램으로 가져올지, 본체에서 지정 폴더로 보낼지 먼저 결정합니다. 연결 방식과 저장 위치가 정해져야 관련 설정을 비교할 수 있습니다.
토너 교체는 해당 기종 설명서 기준으로
토너 교체를 준비할 때는 기기 화면 메시지와 교체품의 품번을 함께 봅니다. 장비가 다른 경우에는 비슷한 구조로 보이더라도 해당 모델의 공식 순서를 다시 확인합니다.
모델명 확인표
아래 표는 공식 자료를 찾기 위한 모델명 목록입니다. 각 기종의 현재 취급·재고 또는 모든 운영체제 지원을 뜻하지 않습니다.
| 기종 | 공식 사이트 검색어 | 선택 전 확인 |
|---|---|---|
| 교세라 ECOSYS MA2100cfx | ECOSYS MA2100cfx | ECOSYS / TASKalfa 및 MZ·VFM·ci/i/cfx 표기 유지 |
| 교세라 TASKalfa 3212i | TASKalfa 3212i | ECOSYS / TASKalfa 및 MZ·VFM·ci/i/cfx 표기 유지 |
| 교세라 TASKalfa MZ2501ci | TASKalfa MZ2501ci | ECOSYS / TASKalfa 및 MZ·VFM·ci/i/cfx 표기 유지 |
| 교세라 TASKalfa MZ3501ci | TASKalfa MZ3501ci | ECOSYS / TASKalfa 및 MZ·VFM·ci/i/cfx 표기 유지 |
| 교세라 TASKalfa MZ4000i | TASKalfa MZ4000i | ECOSYS / TASKalfa 및 MZ·VFM·ci/i/cfx 표기 유지 |
| 교세라 TASKalfa VFM401ci | TASKalfa VFM401ci | ECOSYS / TASKalfa 및 MZ·VFM·ci/i/cfx 표기 유지 |
설정 문의 전에 준비하면 좋은 정보
교세라 장비의 설정을 문의할 때는 전체 모델명, 설치할 PC의 OS, 연결 방식과 멈춘 작업 단계를 알려 주세요. 비밀번호나 고객 문서 대신 오류 문구와 비식별 시험 결과로 확인할 항목을 정리합니다.
- 인쇄: 어느 PC에서 어떤 문서를 출력할 때 문제가 생기는지
- 스캔: 파일을 받을 컴퓨터·폴더와 오류 발생 단계
- 소모품: 화면 메시지와 교체품의 정확한 품번
공식 자료 더 보기
함께 확인할 자료
설치 조건을 정리한 뒤 상담해 보세요
설치 주소, 사용 기간, 월 출력량, A3·컬러·스캔 필요 여부를 알려 주시면 상담에 도움이 됩니다.
개별 모델 자료
설치 후에는 결과를 따로 확인하세요
- 인쇄: 고객 정보가 없는 시험 문서로 출력 결과와 필요한 양면·용지 설정을 확인합니다.
- 스캔: 화면의 완료 표시뿐 아니라 지정한 저장 위치에서 파일을 열어 확인합니다.
- 문제가 남으면 전체 모델명·PC 운영체제·연결 방식·오류가 발생한 단계를 정리해 담당자에게 전달합니다.
- 지원 목록에 없는 운영체제나 장착하지 않은 옵션의 기능은 사용할 수 있다고 가정하지 않습니다.