카운터와 청구 매수가 달라요.
먼저 검침 시작일·종료일을 맞추고, A3·양면 등 계약의 매수 환산 기준을 확인하세요.
1. 같은 기간 맞추기
청구서의 검침 기간과 촬영한 카운터 날짜를 비교하세요.
2. 카운터 차이 계산
종료값에서 시작값을 빼고 흑백·컬러 구분을 확인하세요.
3. 계약 기준 대조
A3·양면·여러 장비 통합 등 적용 조건을 확인하세요.
4. 자료와 문의
청구서와 두 시점의 카운터 사진을 함께 전달하세요.
마지막으로 확인하세요
- 같은 장비·기간·계기판 항목을 비교했나요?
- 매수 단위와 환산 기준을 계약에서 확인했나요?
- 교체 구간과 추정값을 구분했나요?
- 설명 수령과 실제 수정 반영을 따로 기록했나요?
함께 확인할 자료
확인이 어려우면 담당자에게 알려 주세요
렌탈 이용 중 문제가 계속되면 모델명과 오류 화면, 위 순서에서 확인한 결과를 담당자에게 알려 주세요. 새 장비를 검토하시는 경우에는 필요한 기능과 설치 지역을 함께 말씀해 주세요.