A4를 넣었는데 다른 크기로 출력돼요.
문서의 페이지 크기, 인쇄 창의 용지 크기, 복합기 용지함 설정이 모두 A4인지 확인해 주세요.
1. 문서 크기 확인
원본 파일의 페이지 크기를 확인하세요. A3 문서를 A4에 출력하려면 축소 여부도 정해야 합니다.
2. 인쇄 창 확인
용지 크기와 급지함을 확인하고, ‘실제 크기’와 ‘용지에 맞춤’ 중 필요한 배율을 선택하세요.
3. 용지함 확인
넣은 용지와 장비 화면의 용지함 규격이 같은지 확인하세요.
4. 한 장 시험
같은 파일 한 장을 출력해 여백과 잘림을 확인한 뒤 나머지를 출력하세요.
마지막으로 확인하세요
- 문서 규격·앱의 선택·장비 등록값을 구분했나요?
- 다른 파일에서도 같은 문제가 나타나는지 확인했나요?
- 한 부 시험에서 표의 끝과 페이지 번호가 보이나요?
- 공용 급지함 변경은 담당자와 확인했나요?
공식 자료와 확인 출처
함께 확인할 자료
확인이 어려우면 담당자에게 알려 주세요
렌탈 이용 중 문제가 계속되면 모델명과 오류 화면, 위 순서에서 확인한 결과를 담당자에게 알려 주세요. 새 장비를 검토하시는 경우에는 필요한 기능과 설치 지역을 함께 말씀해 주세요.