구리시 복합기 렌탈 설치 | 캐논 C3720, 연결부터 사용 안내까지

구리시 캐논 C3720 설치. 파트너사 협력 지원을 선택한 고객님의 점검·대체기·원격 설정과 실제 계약 조건을 안내합니다. 이번 고객이 선택한 지원 체계는 무엇인가요? 구리시 고객님은 파트너사와 협력하는 지원 체계를 보고 신도솔루션을 선택하셨습니다. 실제 설치기종은 캐논 C3720입니다. 장비를 사용할 때의 월요금과 함께 고장 났을 때 이어지는 지원도 중요하게 보신 경우입니다. 자체 기술 인력이 증상을 확인하고 점검하며, 자체 대응으로 처리가 어려운 문제는 리코·캐논 파트너사 협력을 요청합니다. 필요한 경우 파트너사의 현장 지원으로 이어갈 수 있습니다. 모든 고장을 즉시 해결하거나 일정 시간을 보장하는 의미는 아닙니다. 수리가 길어질 때 대체기는 어떻게 지원하나요? 당일 수리가 어렵다고 판단되면 통상 대체기를 무상 지원합니다. 구리시 고객님도 수리가 끝날 때까지 사용할 수 있도록 돕는 방식입니다. 지원 일정과 대체기 기종은 접수 후 안내하므로 급한 작업이 인쇄인지 스캔인지 함께 말씀해주세요. 인쇄는 되는데 스캔만 안 될 때도 연락하면 되나요? 네. 구리시에서 스캔만 연결되지 않거나 특정 PC에서만 문제가 생기는 경우에도 기종과 증상을 알려주세요. 드라이버·스캔 설정은 원격으로 도와드리며, 계약기간 중 새 PC 추가와 공유기 교체 후 재설정도 무상 지원합니다. 고객이 직접 설치 파일을 찾아야 하는 방식은 아닙니다. 고장 접수할 때 어떤 내용을 알려드리면 되나요? 장비 기종과 안 되는 작업, 화면의 오류 문구부터 알려주세요. 구리시 장비도 그 내용에 맞춰 확인을 시작합니다. 출력물 사진을 보내실 때에는 이름·연락처를 가려주시고, 먼저 부품을 분해하거나 같은 출력 작업을 반복하기보다 현재 상태를 남겨주시면 좋습니다. 선택하신 플랜·요금제와 월 렌탈료 구리시 고객님은 통합 A · 36개월 · FAX 미사용 조건을 선택하셨습니다. 통합 A 요금제 45,000원 + 36개월 약정 0원을 합산한 월 기본료는 45,000원입니다. 팩스 옵션 0원을 반영한 월 렌탈료는 45,000원입니다(VAT 별도, 포함 49,500원). 기본 제공량은 흑백·컬러 합산 월 1,000매입니다. 제공량 초과분은 1매당 100원입니다. 요금 계산 기준 상품은 캐논 IR ADV C3720입니다.