의왕시 복합기 렌탈, PC 연결과 스캔도 가능할까요? | 신도리코 D450

의왕시 신도리코 D450 설치 사례입니다. 파트너사 협력 대응을 보고 선택한 고객에게 접수부터 기술지원과 대체기까지 안내합니다. 고객님은 왜 파트너사 협력 체계를 보고 선택하셨나요? 의왕시 고객님은 파트너사와 협력하는 대응 체계를 이유로 신도솔루션을 선택하셨습니다. 실제 설치기종은 신도리코 D450입니다. 자체 기술팀의 점검 뒤 협력이 필요한 문제는 파트너사에 기술지원을 요청합니다. 리코·캐논 파트너사 협력 체계를 통해 필요한 경우 현장 지원으로 이어가며, 점검 결과를 바탕으로 다음 조치를 안내합니다. 고장 접수 때 무엇을 알려주면 되나요? 의왕시에서도 모델명과 오류 문구, 출력물 상태, 증상이 시작된 시점을 알려주시면 됩니다. PC 인쇄만 안 되는지 장비 복사도 같은지 구분하면 연결과 장비 문제를 나눠 살펴볼 수 있습니다. 업무 정보는 가리고 인쇄 상태를 보여주세요. PC 한 대에서만 안 된다면 해당 PC 연결을 먼저 살펴볼 수 있습니다. 복사할 때도 같은 줄이 생기면 인쇄물과 장비 점검이 필요합니다. PC나 공유기를 바꾼 시점과 증상이 시작된 때를 함께 알려주세요. 수리기간 동안 대체기는 별도 요금을 내나요? 아니요. 의왕시 고객님도 당일 수리가 어렵다고 판단되면 통상 대체기를 무상 지원받으며, 수리가 끝날 때까지 사용하실 수 있습니다. 급한 작업과 필요한 인쇄·복사·스캔 기능을 말씀해주시면 구체적인 지원 일정과 장비를 안내합니다. 부품 고장이 아닌 PC 설정 문제도 지원하나요? 네. 의왕시 계약기간 중 드라이버·스캔 설정과 새 PC 추가, 공유기 변경 뒤 재설정도 무료 원격 지원합니다. 윈도우와 맥을 지원합니다. 바뀐 PC나 공유기, 문제가 생기는 범위를 알려주시면 필요한 점검을 안내합니다. 고객님이 선택한 플랜·요금제와 월 렌탈료는 얼마인가요? 의왕시 고객님은 통합 A · 36개월 · FAX 미사용 조건을 선택하셨습니다. 통합 A 요금제 45,000원 + 36개월 약정 0원을 합산한 대당 월 기본료는 45,000원입니다. 팩스 옵션 0원을 반영한 대당 월 렌탈료는 45,000원입니다(VAT 별도, 포함 49,500원). 기본 제공량은 대당 흑백·컬러 합산 월 1,000매입니다. 제공량 초과분은 대당 1매당 100원입니다.