토너·잉크·드럼·용지 확인하기

렌탈기간에는 토너와 소모품을 공급하며 용지는 별도로 준비합니다. 토너 부족 안내나 인쇄 불량이 나타나면 먼저 모델명과 화면 문구를 확인해 주세요. 소모품을 따로 준비하기 전에 담당자에게 필요한 품목을 안내받으시면 됩니다.

먼저 정리할 기준

이 세 가지를 비교하며 읽어보세요

정확한 품목

기종명과 소모품 품번·화면 메시지를 먼저 확인합니다.

용지 지원 범위

크기·두께·급지 방향은 해당 기종의 공식 안내와 대조합니다.

관리 범위

직접 교체할 부분과 관리 담당자에게 요청할 부분을 구분합니다.

토너가 부족할 때 요청하는 방법

비치된 여분 토너가 있는지 확인하고, 없다면 모델명과 부족한 색상을 담당자에게 알려 주세요. 여러 대를 사용한다면 어느 장비의 토너인지 구분해 주시면 좋습니다.

인쇄가 흐리거나 선이 생겼다고 토너만의 문제로 단정할 수는 없습니다. 복사에서도 같은 증상이 생기는지와 오류 화면, 개인정보를 가린 출력 샘플을 함께 전달해 주세요.

용지 종류에 맞는 설정 확인하기

일반 용지와 라벨지·두꺼운 용지는 지원 규격과 급지 방법이 다를 수 있습니다. 사용할 용지의 크기와 평량을 알려 주시고 해당 모델에서 지원하는지 확인하세요.

반복해서 용지가 걸리면 규격이 섞여 있는지, 용지가 휘거나 습기를 먹었는지와 화면의 용지 설정을 확인하세요. 설명서에 없는 방법으로 내부 부품을 조정하지 말고 담당자에게 문의해 주세요.

관련 기종과 상품 자료

전체 렌탈 기종 22종

화면 메시지가 요구하는 항목이 토너·잉크·드럼 중 무엇인지 확인합니다. 용지는 실제 사용할 규격과 보관 상태를 별도로 보고, 서로 다른 소모품을 같은 교체 항목으로 취급하지 않습니다.

함께 확인할 자료

설치 조건을 정리한 뒤 상담해 보세요

설치 주소, 사용 기간, 월 출력량, A3·컬러·스캔 필요 여부를 알려 주시면 상담에 도움이 됩니다.

온라인 견적 상담전화 상담 1644-3652

복합기 토너 공급·용지·유지관리

토너가 부족하다고 나오면 바로 새 토너를 구매해야 하나요?

라벨지나 두꺼운 용지도 복합기로 출력할 수 있나요?

지원하는 기종과 용지 조건에 맞으면 가능합니다. 용지 종류에 맞춘 드라이버 설정과 급지 방법이 필요하므로, 사용할 라벨지·두꺼운 용지의 규격과 평량을 알려 주세요. 해당 모델의 지원 범위를 확인한 뒤 설정을 안내합니다.

일반 용지와 회사 로고가 인쇄된 용지를 나눠 사용할 수 있나요?

용지함 구성과 해당 용지 지원 여부에 따라 나눠 사용할 수 있습니다. 급지함 선택, 용지 규격과 앞뒤 방향을 맞춰야 하므로 실제로 사용할 양식으로 확인해 주세요. 필요한 용지함 수와 옵션은 기종별로 다릅니다.

안내 기준: 신도 솔루션 상담·서비스 운영 정책 · . 기종·옵션별 조건은 상품 상세와 계약서를 함께 확인해 주세요.

복합기 렌탈 계약 전 확인할 항목 · 복합기 렌탈 비용, 월요금과 총액 함께 비교하기 · 복합기 오류가 날 때 기록할 내용

비교를 마친 뒤 남겨둘 내용

  • 정확한 품목 — 기종명과 소모품 품번·화면 메시지를 먼저 확인합니다.
  • 용지 지원 범위 — 크기·두께·급지 방향은 해당 기종의 공식 안내와 대조합니다.
  • 관리 범위 — 직접 교체할 부분과 관리 담당자에게 요청할 부분을 구분합니다.
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