스캔 주소록 이름을 바꿨는데 다른 폴더에 저장돼요.
주소록의 표시 이름과 실제 저장 경로는 별도일 수 있습니다. 이름뿐 아니라 등록된 서버·폴더 경로를 확인하세요.
1. 주소록 선택 확인
이름이 비슷한 다른 항목을 선택하지 않았는지 보세요.
2. 실제 경로 확인
해당 항목에 등록된 PC와 폴더를 확인하세요.
3. 담당자와 수정
다른 직원이 사용하는 주소록이면 변경 내용을 공유하세요.
4. 시험 파일 찾기
저장 후 의도한 폴더에서 파일을 직접 열어 확인하세요.
마지막으로 확인하세요
- 표시 이름과 실제 수신 경로를 대조했나요?
- 자료 이전과 목적지 수정을 구분했나요?
- 새 수신자가 시험 파일을 열어 보았나요?
- 즐겨찾기와 다른 기기의 반영 범위를 확인했나요?
공식 자료와 확인 출처
함께 확인할 자료
확인이 어려우면 담당자에게 알려 주세요
렌탈 이용 중 문제가 계속되면 모델명과 오류 화면, 위 순서에서 확인한 결과를 담당자에게 알려 주세요. 새 장비를 검토하시는 경우에는 필요한 기능과 설치 지역을 함께 말씀해 주세요.